Vilkår for Gjestetavla

Sist oppdatert: 7. oktober 2026

1. Hvem vi er

Gjestetavla (gjestetavla.no og bryllupstavla.no) leveres av Rhaugan AS, org.nr. 930 871 540 MVA, Trøbakken 29E, 7540 Klæbu, Norge. Kontakt: kontakt@gjestetavla.no.

Disse vilkårene gjelder når du oppretter en konto og bruker Gjestetavla som arrangør. Gjestene dine trenger ingen konto og godtar ingen vilkår. For dem gjelder personvernerklæringen.

2. Tjenesten

Gjestetavla er en digital plattform for arrangementer: gjesteside med bordplassering, meny og program, innsjekking, storskjermer, fotovegg og logistikk (allergier, taxi, hotell).

Du kan opprette og sette opp et arrangement gratis. Gjestesiden og skjermene åpnes for gjestene først når arrangementet er betalt.

3. Konto

• Du logger inn med e-postadressen din, med en engangskode vi sender på e-post. Du er ansvarlig for at ingen andre har tilgang til e-posten din.
• Du må være minst 18 år, eller handle på vegne av en virksomhet.
• Du kan slette arrangementene dine selv i dashbordet. Vil du slette hele kontoen, send e-post til kontakt@gjestetavla.no.

4. Planer og priser

Betaling skjer én gang per arrangement. Alle priser er i norske kroner og inkluderer MVA.

Grensene gjelder fra arrangementet er betalt. Før det kan du bygge fritt, og i kassen ser du om arrangementet passer i planen du velger.

Gjeldende priser og innhold står alltid på gjestetavla.no og i dashbordet før du betaler. Endrer vi prisene, gjelder det bare nye kjøp.

5. Kjøp og betaling

• Du betaler med kort eller en annen betalingsmåte som tilbys i kassen, via vår betalingsleverandør Stripe. Vi ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt.
• Kjøpet er bindende når betalingen er godkjent. Kvitteringen finner du i dashbordet, under planen for arrangementet og på kontosiden.
• Arrangementet åpnes for gjestene så snart betalingen er bekreftet.

6. Angrerett og refusjon

Angrerett. Gjestetavla leveres digitalt og straks. Når du betaler, ber du oss uttrykkelig om å starte leveringen med en gang, og du bekrefter at angreretten dermed går tapt når arrangementet åpnes. Du bekrefter dette ved å krysse av i kassen, samtidig som du godtar disse vilkårene.

Vår refusjonsgaranti. Uavhengig av angreretten gir vi full refusjon så lenge arrangementet ikke er tatt i bruk. Slik fungerer det:

1. Du ber om refusjon på e-post til kontakt@gjestetavla.no.
2. Vi ser på om arrangementet er brukt, ut fra aktivitet som er registrert etter betalingen: innsjekkede gjester, opplastede bilder og annen aktivitet. Vi ser bare på antall, ikke på hvem.
3. Er arrangementet ikke brukt, refunderer vi hele beløpet til samme betalingsmåte. Er det brukt, får du et begrunnet svar på e-post.

Refunderes en oppgradering, går arrangementet tilbake til Basis. Refunderes eneste kjøp, stenges arrangementet for gjestene.

Refusjonen kommer normalt tilbake på kontoen din innen 5–10 virkedager etter at vi har godkjent den.

7. Ditt ansvar som arrangør

• Gjestenes personopplysninger. Du bestemmer hvilke opplysninger om gjestene du legger inn (navn, bord, allergier, taxi, hotell, «funfact» o.l.), og du er ansvarlig for at du har lov til det. For allergier og andre helseopplysninger betyr det i praksis at gjesten selv har oppgitt dem til deg. Vi behandler opplysningene på dine vegne etter databehandleravtalen, som er en del av disse vilkårene (se punkt 8).
• Medarrangører. Inviterer du medarrangører, får de tilgang til arrangementet og gjestelisten. Du er ansvarlig for hvem du gir tilgang.
• Innhold. Du er ansvarlig for tekst og bilder du legger inn, og for å godkjenne bilder gjestene laster opp (med mindre du har slått på automatisk godkjenning).
• Ikke lov: ulovlig innhold, krenkende innhold, innhold du ikke har rett til å bruke, forsøk på å bryte deg inn i tjenesten, eller å bruke tjenesten til å sende reklame.

Bryter du vilkårene, kan vi stenge arrangementet eller kontoen. Ved grove brudd skjer det uten refusjon.

8. Personvern og databehandleravtale

• Hvordan vi behandler personopplysninger står i personvernerklæringen.
• For opplysningene om gjestene dine er du behandlingsansvarlig og vi er databehandler. Databehandleravtalen gjelder mellom oss når du godtar disse vilkårene.

9. Tilgjengelighet og drift

Vi jobber for at Gjestetavla skal være stabil, særlig på selve arrangementsdagen. Vi kan likevel ikke love at tjenesten er feilfri eller alltid tilgjengelig. Planlagt vedlikehold legger vi utenom helger og kvelder så langt det går.

Opplever du feil som gjør at arrangementet ikke kan gjennomføres, kontakt oss med en gang på kontakt@gjestetavla.no.

10. Ansvarsbegrensning

• Har tjenesten en feil som vi er ansvarlige for, kan du ha krav på prisavslag eller refusjon av det du har betalt for arrangementet.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller følgekostnader, med mindre vi har opptrådt grovt uaktsomt eller med forsett.
• Vårt samlede ansvar per arrangement er begrenset til det du har betalt for det arrangementet.
• Er du forbruker, begrenser ikke dette rettighetene du har etter ufravikelig lov.

11. Lagring og sletting

• Et arrangement med gjesteliste, bilder og annet innhold lagres til du sletter det, og senest 12 måneder etter arrangementsdatoen. Da slettes det automatisk, og det kan ikke gjenopprettes.
• Vi varsler deg og eventuelle medarrangører på e-post 14 dager før, slik at du kan laste ned bildene og annet du vil ta vare på. Blir varselet sendt senere enn det, venter vi med slettingen til det har gått 14 dager, men aldri mer enn 14 dager etter den vanlige datoen.
• Allergier og matbehov er en del av gjestelisten og slettes sammen med den: når du sletter gjesten eller arrangementet, og senest 12 måneder etter arrangementsdatoen.
• Ubrukte invitasjoner til medarrangører slettes senest 30 dager etter at de utløp.
• Opplysninger om kjøpet ditt lagres i 5 år etter utgangen av regnskapsåret, fordi bokføringsloven krever det, også om arrangementet slettes.

Datoene regnes i tidssonen arrangementet holdes i, og slettingen skjer i en automatisk jobb som kjører hver natt.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsler vi på e-post minst 30 dager før de gjelder. Et kjøp som allerede er gjort, følger vilkårene som gjaldt da du kjøpte.

13. Klage, lovvalg og verneting

• Kontakt oss først på kontakt@gjestetavla.no. Vi svarer normalt innen 3 virkedager.
• Er du forbruker og vi ikke blir enige, kan du klage til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som kan bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.
• Norsk lov gjelder. Verneting er Trøndelag tingrett, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til å saksøke der du bor.